Το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης εντάσσεται στο πλαίσιο ψηφιακής αναβάθμισης της ΗΔΙΚΑ που έχει ως στόχο βελτιστοποιημένες τεχνολογικές υπηρεσίες για την υγεία. Έτσι, σύμφωνα με τις πληροφορίες από την ΗΔΙΚΑ, το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης γίνεται ταχύτερο και σαφώς εξελιγμένο.
Παράλληλα, διασυνδέεται με το νέο σύστημα επαλήθευσης φαρμάκων που δημιουργήθηκε από τον Ελληνικό Οργανισμό Επαλήθευσης Φαρμάκων (HMVO) και συμμορφώνεται με Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα ψευδεπίγραφα φάρμακα. Πιο αναλυτικά, αλλάζει ο τρόπος εκτέλεσης των συνταγών στα φαρμακεία. Η διαδικασία κατά την οποία ο φαρμακοποιός κολλάει το κουπόνι με το barcode του φαρμάκου στη συνταγή είναι γνωστή σε όλους τους πολίτες. Με το νέο σύστημα, όμως, ο τρόπος αυτός σταματά και τα barcodes θα είναι ψηφιακά. Ο στόχος που έχει τεθεί είναι η πλήρης λειτουργία του συστήματος HMVO έως τις 9 Φεβρουαρίου 2025 και η ομαλή διάθεση φαρμάκων από εκείνη την ημερομηνία.
Η άμεση ενεργοποίηση της νέας πλατφόρμας ηλεκτρονικής συνταγογράφησης έχει δημιουργήσει αναστάτωση στους γιατρούς. Ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ) με επιστολή του προς την ΗΔΙΚΑ ζήτησε παράταση λίγων ημερών για την εφαρμογή του συστήματος. Όπως περιγράφουν οι γιατροί, αρκετοί, ιδιαίτερα οι μεγαλύτεροι σε ηλικία, αντιμετωπίζουν δυσκολία καθώς πρόκειται για μία εντελώς διαφορετική πλατφόρμα που χρειάζεται μια τεχνική εξοικείωση.
Η πρόεδρος των συμβεβλημένων γιατρών του ΕΟΠΥΥ (ΕΝΙ-ΕΟΠΥΥ) και μέλος του Πανελλήνιου Ιατρικού Συλλόγου (ΠΙΣ), Άννα Μαστοράκου, υπογραμμίζει πως οι περισσότεροι γιατροί δεν έχουν καταλάβει καν πώς λειτουργεί η νέα πλατφόρμα.
«Ιδίως όσον αφορά τα πρωτόκολλα και τα μενού εξερεύνησης των φαρμάκων, το σύστημα έχει ‘κρεμάσει’ πολλές φορές αυτές τις μέρες που βρισκόταν σε δοκιμαστική παράλληλη λειτουργία με την παλαιά πλατφόρμα. Oι ιατροί μεγάλη ηλικίας έχουν ‘παραδοθεί’ σε πλήρη σύγχυση. Όλοι έχουν μεγάλη αγωνία για το τι θα γίνει σήμερα», αναφέρει.
Σημειώνει δε, πως οι ασθενείς θα ταλαιπωρηθούν καθώς έχει αυξηθεί ο χρόνος της αναμονής για την διεκπεραίωση της συνταγογράφησης.
«Ο χρόνος που απαιτείται για μια συνταγογράφηση έχει αυξηθεί σχεδόν στο διπλάσιο. Εάν προσθέσουμε και την έλλειψη εξοικείωσης των ιατρών με τη νέα πλατφόρμα, σαφώς οι πρώτες ημέρες θα είναι δύσκολες», αναφέρει η Άννα Μαστοράκου.
Εκ διαμέτρου αντίθετα είναι τα επιχειρήματα του υπουργείου Υγείας και της ΗΔΙΚΑ.
Η νέα εφαρμογή στοχεύει όχι μόνο στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας αλλά και στην αντιμετώπιση της διακίνησης ψευδεπίγραφων φαρμάκων, όπως προβλέπει σχετική ευρωπαϊκή οδηγία, αναφέρει η Νίκη Τσούμα, πρόεδρος της ΗΔΙΚΑ, ενώ επισημαίνει πως η νέα ηλεκτρονική συνταγογράφηση είναι πολύ πιο εύχρηστη.
«Το σύστημα είναι ίδιο με το παλιό, αλλά είναι πιο σύγχρονο, γρήγορο και φιλικό. Το έχουμε παρουσιάσει επανειλημμένα σε Ημερίδες στους γιατρούς και το έχουμε δώσει σε παράλληλη λειτουργία με το παλιό σύστημα εδώ και δύο μήνες για να εξοικειωθούν. Δυσλειτουργίες δεν πρόκειται να παρουσιάσει. Έως τώρα είχαμε παράπονα από τους γιατρούς ότι το παλιό σύστημα ήταν αργό και δυσκίνητο. Το νέο σύστημα έχει περισσότερες αυτόματες επιλογές για να διαλέξουν και ως εκ τούτου κάνει πιο εύκολη την καθημερινότητά τους. Όσοι το έχουν δει μας στέλνουν συγχαρητήρια!», τονίζει.
Με τη νέα πλατφόρμα, καταργείται η χρήση των «παραδοσιακών» αυτοκόλλητων κουπονιών που οι φαρμακοποιοί επικολλούσαν στις συνταγές.
Τα κουπόνια αντικαθίστανται από ψηφιακά, ενώ κάθε φαρμακευτικό σκεύασμα θα συνοδεύεται από ένα μοναδικό barcode. Μέσω αυτού θα καταγράφεται το «ηλεκτρονικό ίχνος» του φαρμάκου, από το εργοστάσιο παραγωγής του έως τη στιγμή που φτάνει στο φαρμακείο και τελικά στον ασθενή.
Για τον λόγο αυτό, η πλατφόρμα συνδέεται με το σύστημα επαλήθευσης φαρμάκων του Ελληνικού Οργανισμού Επαλήθευσης Φαρμάκων (HMVO). Το σύστημα αυτό θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία στις 9 Φεβρουαρίου 2025, διευκολύνοντας την ασφαλή διάθεση φαρμακευτικών προϊόντων.
Η Επαγγελματική Ένωση Παθολόγων Ελλάδος το πάει, όμως, ένα βήμα παραπέρα. Δεν εκφράζει απλώς σοβαρές ανησυχίες για τη λειτουργικότητα του συστήματος, αλλά το χαρακτηρίζει ως «ανούσιο και σπάταλο εγχείρημα».
«H αλλαγή της πλατφόρμας ηλεκτρονικής συνταγογράφησης θεωρούμε ότι είναι ένα ανούσιο και σπάταλο εγχείρημα, το οποίο εγείρει σοβαρά ερωτήματα για την αποτελεσματικότητα και την σκοπιμότητα της. Παρά την αρχική παρουσίαση της αλλαγής ως μια κίνηση εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών υγείας, η πραγματικότητα δείχνει ότι το νέο σύστημα είναι όχι μόνο περιττό, αλλά και πηγή κατευθυνόμενης σπατάλης πόρων. Η νέα πλατφόρμα δεν απλοποίησε καμία διαδικασία. Αντίθετα στην μεταφορά χάθηκαν διαδικασίες που σε ορισμένες περιπτώσεις ήταν ευεργετικές για τους χρήστες – ιατρούς. Οι διαχρονικές ελλείψεις στην τεχνική υποστήριξη και η μη επαρκής εξοικείωση, δημιουργούν αχρείαστη σύγχυση και πολλαπλές καθυστερήσεις», αναφέρουν οι παθολόγοι.
Στη σκληρή κριτική τους προσθέτουν, επίσης, πώς η αντικατάσταση ενός λειτουργικού συστήματος, με ένα όμοιο αμφιβόλου αποτελεσματικότητας, φανερώνει έλλειψη στρατηγικής και ορθολογικής διαχείρισης δημόσιων πόρων.
Αν μάλιστα συνδυαστεί με την υποχρεωτική χρήση του συστήματος των ηλεκτρονικών ραντεβού -όπως σχεδιάζεται- δεν θα αποτελεί μια καινοτόμο λύση, αλλά θα είναι ένας μηχανισμός που αποσπά πλήρως τον γιατρό από την φροντίδα του ασθενή.
«Συχνά η ταχύτητα του συστήματος είναι τόσο αργή που καθιστά την ολοκλήρωση ακόμη και των πιο βασικών ενεργειών αδύνατη. H κατάσταση αυτή απομακρύνει τους ασθενείς και τους λιγοστούς ιατρούς που έχουν απομείνει ως συμβεβλημένοι ή μη, από τις υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ, με άμεσο αποτέλεσμα την αναζήτηση ακριβών ιδιωτικών ασφαλιστικών λύσεων», αναφέρουν οι γιατροί και καταλήγουν:
«Η υγεία απαιτεί πρακτικές και αποτελεσματικές λύσεις, όχι γραφειοκρατία και κακοδιαχείριση. Αν δεν υπάρξουν ουσιαστικές παρεμβάσεις και χρηματοδότηση, ο ΕΟΠΥΥ κινδυνεύει να χάσει την εμπιστοσύνη και την στήριξη της κοινωνίας».